У вівторок, 20 травня, мільйони жителів Іспанії залишилися без мобільного зв’язку, Інтернету та доступу до екстрених служб. Відключення охопило щонайменше десять регіонів, включно з Мадридом, Барселоною, Валенсією та Севільєю. Мережі вийшли з ладу через критичний технічний збій у найбільшому телеком-операторі країни — Telefónica.
Про це повідомляє The Times.
Вебсайт Downdetector повідомив, що проблеми почалися близько 2 години ночі, причому 72% повідомлень стосувалися перебоїв, 18% – відсутності сигналу, а 10% – повного відключення зв’язку в певному районі.
Фахівці Telefónica вже заявили, що причина інциденту – помилка під час оновлення програмного забезпечення мережі. Через це виникли збої у роботі мобільного зв’язку, фіксованих ліній, інтернет-з’єднання, а також недоступність лінії екстреної допомоги 112.
«Ми провели модернізацію мережі, яка вплинула на певні послуги в деяких компаніях. Ми працюємо над вирішенням цієї проблеми», – заявив представник Telefonica.
Найбільше постраждали стаціонарні телефони, але певною мірою постраждали і голосові послуги Telefonica. Екстрені служби через те, що телефонні лінії вийшли з ладу, були змушені надавати нові телефонні номери для тих, хто їх потребував.
Міністерство цифрової трансформації та державної служби Іспанії заявило, що відстежує ситуацію і запитує точну інформацію та часові рамки для вирішення проблеми.
Нагадаємо, що наприкінці квітня по всій Іспанії та Португалії сталося масштабне відключення електроенергії, через що мільйони людей залишилися без світла майже на 23 години.