Мобільний оператор “Київстар” оголосив про запуск нового пільгового тарифу “LOVE UA Комфорт”, спеціально розробленого для пенсіонерів та осіб з інвалідністю. Однак, незважаючи на добрий намір, спосіб оформлення тарифу викликав чимало запитань і негативних відгуків, пише Технофан.
Новий пільговий пакет включає:
Місячна плата за користування тарифом становить 140 гривень.
Щоб активувати тариф, клієнту необхідно відвідати фірмовий магазин “Київстар” та укласти контракт в особистому порядку, надавши паспорт. У випадку, якщо абонент не може приїхати особисто, його представник може оформити підключення за довіреністю. Однак вартість довіреності, яка може сягати до 1000 гривень, стала додатковим каменем спотикання для багатьох потенційних користувачів.
Особливо гостро відзначили труднощі з доступом до тарифу жителі віддалених населених пунктів, де немає магазинів “Київстар”. У соціальних мережах таку ситуацію охрестили “несправедливою” та “знущанням над літніми людьми”.
У відповідь на численні скарги, представники “Київстар” пообіцяли розглянути можливість спрощення процедури підключення тарифного плану. “Нам прикро, що ви отримали таке негативне враження. Ми обов’язково передамо вашу пропозицію”, — зазначили у компанії.
Це цікаво: Київстар запустив дуже дешеві тарифи від 100 гривень для чужих абонентів: деталі
Час покаже, чи зможе “Київстар” знайти рішення для покращення доступності цього пільгового тарифу та зробити його більш зручним для своїх клієнтів. Слідкуйте за нашими оновленнями, щоб не пропустити важливі новини у світі телекомунікацій!
Ілон Маск представив інновації Neuralink, які дозволять керувати роботами силою думки, відкриваючи нові горизонти для…
Дізнайтеся, як виявити злом телефону: 5 ознак, які свідчать про зловмисників у вашому пристрої. Будьте…
Новий Samsung S25 Edge успішно дебютував на європейському ринку, порадувавши користувачів інноваційними функціями та стильним…
Дізнайтесь про нові бюджетні тарифи від Київстар, Vodafone та lifecell у 2025 році – оптимальні…
Вчені виявили універсальний закон, що описує енергетичні процеси в клітинах, формуючи основи життя на Землі.…
Дослідження під Туреччиною розкриває новий тектонічний процес, де частини земної кори "стікають" углиб, вказуючи на…