Фото - freepik
Стало відомо, що на порталі державних послуг “Дія” з’явиться цифровий агент, який працюватиме на базі штучного інтелекту. Він відповідатиме на типові запитання користувачів та допомагатиме швидше отримувати державні послуги — без потреби звертатися до живого оператора.
Про це заявив міністр цифрової трансформації України Михайла Федоров.
Читайте також: Google показала майбутнє кіноіндустрії: новий генератор відео Veo 3 створює відео зі звуком, а Flow – фільми
“Ми починаємо впроваджувати штучний інтелект для того, щоб зробити нашу роботу більш ефективною. ШІ в “Дії” буде відповідати на питання так, як це роблять працівники контакт-центру. Він допомагатиме громадянам отримувати послуги — і завдяки цьому ми не лише заощадимо кошти, а й зможемо надавати якісний сервіс”, — зазначив Федоров.
За словами міністра, на старті ШІ-агент надаватиме інформацію щодо послуг, довідок і місцезнаходження органів, а також буде вміти імітувати відповіді операторів контакт-центру.
А от у майбутньому ШІ-асистент зможе виконувати повноцінні дії від імені користувача. Наприклад, заповнювати форми, надавати довідки або навіть вести діалог голосом.
“Ми рухаємося до того, щоб ви могли ставити завдання ШІ-агенту — без введення даних вручну. Як у ChatGPT: ви просто формулюєте запит, а цифровий агент виконує його”, — каже Федоров.
Читайте також: Відомий виробник відкрив нову еру ґаджетів: що відомо про ноутбук, який складається навпіл
Нагадаємо, раніше стало відомо, що Мінцифра активно працює над впровадженням штучного інтелекту у державні сервіси. Нововведення мають зробити державні послуги доступнішими, швидшими та зручнішими для громадян.
Павло Дуров попередив користувачів про нову шахрайську схему в Telegram, яка загрожує їхній безпеці. Будьте…
В Одесі під пам'ятником Дюку археологи виявили залишки італійської фортеці XIV століття, підтверджуючи важливість цього…
Google представила всю серію Pixel 10 до офіційної прем'єри, розкривши деталі нових моделей та їхніх…
У Центральній Італії знайшли рідкісну запечатану гробницю етрусків, що містить останки чотирьох осіб та понад…
Дізнайтеся, як правило 10 секунд може поліпшити швидкість Wi-Fi та оптимізувати ваше інтернет-з'єднання.
Вчені виявили невідому ДНК у муміях з Перу. Конгресмен ініціює глибокий аналіз для з'ясування їх…