Categories: Новини

Vodafone заявив, що частина абонентів невдовзі втратить доступ до мережі: що сталось і як це виправити

Vodafone Україна закликає абонентів терміново замінити застарілі SIM-картки, які не підтримують 4G. У разі невчасної заміни такі картки можуть втратити доступ до мобільного інтернету та інших послуг.

Детально про це сказано на офіційному сайті Vodafone Україна.

Так, оператор Vodafone звернувся до своїх клієнтів із важливим повідомленням — користувачам старих SIM-карт необхідно здійснити заміну на сучасніші, які підтримують 4G або eSIM. У протилежному випадку є ризик залишитися без якісного зв’язку та доступу до інтернету.

У компанії нагадують: мобільний зв’язок і швидкісний інтернет — невід’ємна частина повсякденного життя, а використання застарілих SIM-карт з підтримкою лише 3G обмежує можливості користувачів.

Vodafone наголосив, що оновлення SIM-карти дозволяє:

  • отримати стабільніший мобільний зв’язок навіть у зонах із слабким сигналом;
  • користуватись швидкісним інтернетом для перегляду відео та завантаження файлів;
  • покращити якість голосових дзвінків;
  • зменшити ризик обривів з’єднання;
  • мати повний доступ до сучасних цифрових сервісів.

Це особливо важливо для тих, хто працює віддалено, часто подорожує або перебуває у регіонах із високим навантаженням на мережу.

Способи заміни SIM-картки

Через додаток My Vodafone:

  • встановіть або оновіть додаток My Vodafone;
  • Перейдіть до розділу “Послуги” > “Доступні послуги” > “Операції з SIM-картою” > “Заміна SIM-картки”;
  • Придбайте нову SIM-картку (наприклад, Power SIM) через сайт Vodafone або в магазинах;
  • Після отримання нової картки, активуйте її через додаток.​

У магазині Vodafone:

  • Зверніться до найближчого магазину Vodafone для безкоштовної заміни SIM-картки.​

Через контактний центр:

  • придбайте нову SIM-картку;
  • зателефонуйте на номер 222 (безкоштовно для абонентів Vodafone Україна) або +38050 0 400 222 (для дзвінків з-за кордону);
  • повідомте оператору серійний номер нової SIM-картки та підтвердіть заміну за допомогою коду з SMS.

Vodafone нагадує, що є два варіанти карток:

  • eSIM — віртуальна SIM-картка, яку можна активувати онлайн. Підходить для більшості сучасних смартфонів;
  • Power SIM — фізична SIM-карта з підтримкою 4G, яку можна замовити з доставкою або отримати у найближчому магазині Vodafone.

Оператор підкреслює, що надає якісний зв’язок навіть у віддалених населених пунктах, постійно розширює 4G-покриття, пропонує доступні тарифи та зручний онлайн-сервіс.

Перехід на нову SIM-карту — це простий крок до стабільного, швидкого та надійного зв’язку.

Оксана Гапончук

Recent Posts

Київстар з 1 серпня змінює умови популярного тарифу: що потрібно знати абонентам

Київстар оголосив про зміни в умовах популярного тарифного плану. Дізнайтеся, що змінилося та як це…

43 хвилини ago

Якщо у вас таке прізвище — ваші предки мали особливий стиль в одязі: перевірте своє у списку

Прізвище — це не лише формальність у документах, а справжній слід з минулого, що може…

1 годину ago

Мобільний оператор Vodafone відкрив доступ поліції: тепер швидко зможуть знайти будь-кого

Vodafone забезпечив поліцію доступом до даних, що дозволить швидше знаходити людей у екстрених ситуаціях.

5 години ago

Сильна магнітна буря накриє Україну: прогноз на 27 липня

У неділю, 27 липня 2025 року, на Землі очікується магнітна буря високої сили. Згідно з…

7 години ago

На дні Каховського водосховища знайдено небезпечні забруднювачі, які загрожують рослинам і тваринам

На дні колишнього Каховського водосховища виявлені небезпечні забруднення, які можуть мати негативний вплив на рослини…

22 години ago

Cмартфон розряджається вночі: яка причина і як це зупинити

Дізнайтеся, чому ваш смартфон розряджається вночі та знайдіть ефективні способи для вирішення цієї проблеми.

1 день ago