Categories: Новини

Microsoft потрапив в гучний скандал через Skype: користувачі вимагають повернення грошей

Після оголошення про закриття Skype багато користувачів, які сплатили за підписки та додаткові послуги, очікували компенсацій. Однак компанія Microsoft заявила, що повертати гроші не буде, що вже викликало хвилю невдоволення у соцмережах та профільних спільнотах.

Про це повідомляє газета The Washington Post (WP).

​Так, Microsoft оголосила про завершення роботи месенджера і сервіса відеозв’язку  Skype 5 травня 2025 року. Це рішення викликало невдоволення серед платних користувачів, які очікували повернення коштів за невикористані кредити та підписки.​

Месенджер і сервіс відеозв’язку від Microsoft довгий час мали платну функцію, яка дозволяла здійснювати дзвінки на номери користувачів. Журналісти WP зазначили, що клієнти Skype роками користувалися нею, щоб здійснювати дешеві міжнародні дзвінки.

Ще б пак, згідно з політикою Microsoft, залишки Skype Credit не підлягають поверненню.

При цьому користувачі можуть використати наявні кредити через веб-версію Skype або функцію Skype Dial Pad у Teams Free після закриття Skype. Після 5 травня 2025 року мобільні додатки Skype більше не підтримуватимуть дзвінки, тому для використання кредитів необхідно буде перейти на веб-версію або Teams .

Однак, для багатьох користувачів це не є повноцінною заміною Skype, особливо з огляду на обмеження мобільної версії та необхідність постійного відкриття браузера для прийому дзвінків.​

Журналісти видання надіслали Microsoft запит щодо “обману” користувачів, але не отримали оперативної відповіді. Також вони не змогли з’ясувати, скільки грошей користувачі месенджера зберігали на своїх балансах.

Як приклад журналісти навели історії деяких користувачів, які платили за зв’язок у Skype. Так, Карен Гріффін із США з 2009 року платила Skype, щоб дзвонити своєму другові до Італії — на її рахунку залишилося 25 доларів. Інша користувач Стейсі Хіггінботам залишила на балансі Skype 9 доларів – тепер вона також не знає, як вивести свої гроші.

Оксана Гапончук

Recent Posts

Нові висновки вчених: успіх чоловіка на 90% залежить від його дружини

Дослідження показало, що 90% успіху чоловіка залежить від підтримки дружини. Партнери впливають на перспективи та…

39 хвилин ago

Як кішки запам’ятовують і впізнають своїх “шкіряних”: нові відкриття

Дослідження показує, як кішки впізнають своїх господарів за запахом, підкреслюючи важливість нюху у відносинах між…

2 години ago

Шкідлива звичка, яка вкорочує «життя» смартфона

Експерти виявили, що вібраційний режим смартфона може скоротити термін його служби через підвищене навантаження на…

3 години ago

Завдяки стародавній ДНК змогли розкрити правду, як загинула цивілізація майя

Стародавня ДНК з руїн Копана виявилася ключем до розуміння занепаду цивілізації майя. Нові дослідження розкривають…

4 години ago

Назвали популярний смартфон, який зникне назавжди: у чому причина

Sony ухвалила рішення про аутсорсинг виробництва смартфонів Xperia 1 VII, що викликало занепокоєння щодо якості.

5 години ago

Найменша і наймиліша сова України занесена до Червоної книги: яка вона на вигляд

Сичик-горобець євразійський, найменша сова України, занесена до Червоної книги. Дізнайтеся про його особливості та місця…

5 години ago