Навіть найнадійніші гаджети іноді відмовляються реагувати на натискання кнопок. Не поспішайте панікувати – існує кілька простих кроків, які можуть допомогти повернути пристрій до життя. Про це розповіли в виданні Іtsider.com.ua.
Перед початком: якщо телефон намок
Якщо ваш смартфон потрапив під дощ, впав у воду чи іншим чином намок, насамперед від’єднайте його від зарядки та не натискайте на екран чи кнопки. Акуратно просушіть корпус і внутрішню частину (якщо є доступ) протягом кількох годин або до повного зникнення вологи.
1. Примусово перезавантажте пристрій
Часто телефон «зависає» у фоновому процесі, і екран залишається чорним. Щоб цьому запобігти, спробуйте одночасно утримувати клавіші:
iPhone
- iPhone 8 і новіші: по черзі натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності, кнопку зменшення гучності, а потім утримуйте бічну клавішу живлення до появи яблучка.
- iPhone 7/7 Plus: тримайте кнопку живлення та зменшення гучності близько 10 секунд.
- iPhone 6s, SE (1-го покоління) і раніші: одночасно утримуйте «Додому» та клавішу живлення не менше 10 секунд.
Android
- Утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності 10–20 секунд. Деякі моделі реагують лише на довге натискання живлення (до 30 секунд).
- Якщо цей спосіб не подія, знайдіть у мережі інструкції для вашої конкретної моделі.
2. Перевірте зарядку
Під’єднайте смартфон до оригінального блоку живлення та кабелю. Якщо за годину немає ознак заряджання, перевірте зарядний пристрій на іншому пристрої або спробуйте інший кабель/блок живлення.
3. Почистіть порт
Накопичені пил і сміття можуть блокувати контакт із кабелем. За допомогою ліхтарика огляньте роз’єм. Якщо бачите забруднення, обережно видаліть його дерев’яною чи пластиковою зубочисткою, уникаючи металевих предметів.
4. Підключіть до комп’ютера
Це також дасть змогу перевірити, чи пристрій «живий» всередині:
- iPhone: під’єднайте до Mac (через Finder) або Windows (через iTunes). Якщо комп’ютер розпізнає телефон, значить апаратура функціонує.
- Android: підключіть до ПК і перевірте в «Провіднику». Якщо пристрій не видно, встановіть фірмову утиліту виробника (наприклад, Samsung Smart Switch, Xiaomi PC Suite тощо).
5. Скиньте до заводських налаштувань
Якщо телефон запускається, але не доходить до робочого екрану, можна спробувати відновлення або повний ресет. Увага: всі дані будуть втрачені без можливості відновлення, якщо немає резервної копії.
iPhone
- Підключіть до комп’ютера оригінальним кабелем.
- Запустіть Finder або iTunes і переведіть апарат у режим відновлення (див. крок 1).
- Виберіть «Оновити» (спроба зберегти дані) або «Відновити» (повне скидання).
Android
- Вимкніть телефон.
- Утримуйте комбінацію кнопок (збільшення гучності + живлення або зменшення гучності + живлення) до появи меню Recovery Mode.
- Виберіть пункт Wipe Data/Factory Reset і підтвердіть клавішею живлення.
6. Вийміть знімну батарею
Більшість сучасних смартфонів оснащені незнімними акумуляторами, але якщо у вас пристрій із кришкою, що знімається, витягніть батарею і огляньте контакти. При відсутності корозії та пошкоджень вставте назад і увімкніть гаджет.
Якщо жоден із способів не допоміг, зверніться до авторизованого сервісного центру для діагностики та ремонту.