Штучний інтелект вперше в «Дії»: як скористатися новою функцією

У мобільному застосунку «Дія» стартував перший модуль на базі штучного інтелекту. Нині він працює у сервісі видачі ветеринарних ліцензій, але вже готуються рішення для інших державних послуг.

Мінекономіки повідомляє, що нова опція на порталі «Дія» інтегрована зі системою «єДозвіл». Поки що ШІ відповідає за первинну експертизу документів і передає результати в «Дію», щоб скоротити час обробки заявок.

Автоматичний аналіз допомагає зменшити кількість відмов, пришвидшити розгляд і зняти зайве навантаження з держекспертів, які звільняються від рутинних процедур перевірки.

У Мінекономіки наголошують, що це тільки перший етап впровадження ШІ. Надалі технологію планують масштабувати на інші онлайн-послуги, що підвищить їхню доступність та якість.

Щоб подати заявку на ветеринарну ліцензію, потрібно:

• мати кваліфікований електронний підпис (КЕП);
• додати документи на приміщення (договір власності чи оренди);
• пред’явити підтвердження освіти керівника та фахівців;
• навести відомості про матеріально-технічну базу;

Після надсилання форми «єДозвіл» обробляє дані, ШІ оцінює відповідність вимогам і готує рекомендації для експерта. Остаточне рішення приймають протягом 10 робочих днів, а повідомлення надходить на електронну пошту або у ваш особистий кабінет.

«Після підтвердження реєстрації ліцензію буде видано автоматично. Якщо дані потребуватимуть уточнення, експерт надішле список необхідних змін», – зазначають у команді «Дії».

Крім того, уже цієї осені у «Дії» з’явиться нова опція – подати заяву на розірвання шлюбу онлайн. Ця процедура передбачає кілька додаткових перевірок, щоб забезпечити подружжю достатньо часу для обдумування рішення.