Categories: Новини

Найпопулярніша послуга від lifecell викликала обурення серед українців: що не так з тарифами на SMS

Мобільний оператор lifecell популярний в Україні. Однак нещодавно мобільний оператор опинився в центрі уваги через численні скарги абонентів щодо підвищення тарифів на послуги зв’язку. Тепер же гнів українців викликав тариф на відправку смс-повідомлень.

Проблемою українці поділились на Facebook-сторінці lifecell.

Так, основна претензія користувачів полягає у неможливості відключення стандартної SMS-тарифікації, що призводить до автоматичного списання коштів за пакети SMS, які абоненти фактично не використовують.

В соціальних мережах українці скаржаться, що іноді достатньо просто випадкового натискання на кнопку відповіді для нецільової реклами, щоб оператор списав кошти за пакет SMS. За словами абонентів, єдиний вихід із ситуації – вручну видаляти налаштування сервісу відправки SMS зі своїх телефонів, щоб уникнути небажаних платежів.

“Тепер якщо абонент випадково натискає на кнопку відповіді на якусь тупу рекламу. Оператор швиденько впихає на десять гривень пачку смсок… тобі не потрібних насправді. І спалює їх за добу, допоки ти не вигадав — що з ними далі робить. Благать оператора припинити або вимкнути — марна справа. Довелось вручну видалити зі свого телефону всі налаштування сервісу відправки смс”, — йдеться у повідомленні.

В свою чергу, представники Lifecell пояснили, що відключення стандартної тарифікації SMS дійсно неможливе. Згідно з офіційною позицією компанії, тарифікація відбувається автоматично, коли за номером відсутній необхідний пакет послуг, що включає гігабайти, хвилини та SMS. При цьому компанія рекомендує абонентам детально ознайомлюватися з умовами акцій та пропозицій перед їх підключенням.

Зауважимо, що зараз більшість українців використовує месенджери, де відправлення повідомлень необмежене та безкоштовне. Тому сама функція пакетних SMS є не дуже зручною для значної кількості абонентів, адже при необхідності вони фактично сплачують вартість пакета лише за одне використане SMS-повідомлення.

Оксана Гапончук

Recent Posts

Прізвища, які давали українцям, щоб захистити рід від нечистої сили: перевірте своє у списку

Серед тисяч українських прізвищ є особливі — ті, що колись слугували не лише позначенням роду,…

30 хвилин ago

Найкращі бюджетні смартфони 2025 року до 15 000 грн

У 2025 році ринок бюджетних смартфонів в Україні пропонує вражаючий вибір моделей, які поєднують сучасні…

2 години ago

Розкрито другу назву Дніпра: історик розповів, яку назву річка мала спочатку

Могутній Дніпро, який з давніх-давен був життєдайною артерією українських земель, має багату історію та кілька…

2 години ago

Сильна магнітна буря охопила Україну: чого чекати на вихідних

У неділю, 22 червня 2025 року, геомагнітна активність на Землі досягла Kp-індексу 5, що відповідає…

3 години ago

Несподівана знахідка на глибині 2,5 км: знайшли торговельне судно XVI ст. на дні Середземного моря

Морські археологи знайшли затонуле торгове судно XVI століття у Франції на глибині 2,5 км. Це…

4 години ago

Як економити на мобільному зв’язку: три перевірені способи від операторів

Дізнайтеся, як зекономити на мобільних тарифах Київстару, Vodafone та lifecell за допомогою акцій і знижок.…

6 години ago