Categories: Новини

Найпопулярніша послуга від lifecell викликала обурення серед українців: що не так з тарифами на SMS

Мобільний оператор lifecell популярний в Україні. Однак нещодавно мобільний оператор опинився в центрі уваги через численні скарги абонентів щодо підвищення тарифів на послуги зв’язку. Тепер же гнів українців викликав тариф на відправку смс-повідомлень.

Проблемою українці поділились на Facebook-сторінці lifecell.

Так, основна претензія користувачів полягає у неможливості відключення стандартної SMS-тарифікації, що призводить до автоматичного списання коштів за пакети SMS, які абоненти фактично не використовують.

В соціальних мережах українці скаржаться, що іноді достатньо просто випадкового натискання на кнопку відповіді для нецільової реклами, щоб оператор списав кошти за пакет SMS. За словами абонентів, єдиний вихід із ситуації – вручну видаляти налаштування сервісу відправки SMS зі своїх телефонів, щоб уникнути небажаних платежів.

“Тепер якщо абонент випадково натискає на кнопку відповіді на якусь тупу рекламу. Оператор швиденько впихає на десять гривень пачку смсок… тобі не потрібних насправді. І спалює їх за добу, допоки ти не вигадав — що з ними далі робить. Благать оператора припинити або вимкнути — марна справа. Довелось вручну видалити зі свого телефону всі налаштування сервісу відправки смс”, — йдеться у повідомленні.

В свою чергу, представники Lifecell пояснили, що відключення стандартної тарифікації SMS дійсно неможливе. Згідно з офіційною позицією компанії, тарифікація відбувається автоматично, коли за номером відсутній необхідний пакет послуг, що включає гігабайти, хвилини та SMS. При цьому компанія рекомендує абонентам детально ознайомлюватися з умовами акцій та пропозицій перед їх підключенням.

Зауважимо, що зараз більшість українців використовує месенджери, де відправлення повідомлень необмежене та безкоштовне. Тому сама функція пакетних SMS є не дуже зручною для значної кількості абонентів, адже при необхідності вони фактично сплачують вартість пакета лише за одне використане SMS-повідомлення.

Оксана Гапончук

Recent Posts

Розкрито другу назву Дніпра: історик розповів, яку назву річка мала спочатку

Могутній Дніпро, який з давніх-давен був життєдайною артерією українських земель, має багату історію та кілька…

14 хвилин ago

Сильна магнітна буря охопила Україну: чого чекати на вихідних

У неділю, 22 червня 2025 року, геомагнітна активність на Землі досягла Kp-індексу 5, що відповідає…

1 годину ago

Несподівана знахідка на глибині 2,5 км: знайшли торговельне судно XVI ст. на дні Середземного моря

Морські археологи знайшли затонуле торгове судно XVI століття у Франції на глибині 2,5 км. Це…

2 години ago

Як економити на мобільному зв’язку: три перевірені способи від операторів

Дізнайтеся, як зекономити на мобільних тарифах Київстару, Vodafone та lifecell за допомогою акцій і знижок.…

3 години ago

Не допоможе навіть бетон: вчені розповіли, де найкраще сховатися під час ядерного вибуху

Дослідження вчених про виживання під час ядерного вибуху: де знайти укриття та як мінімізувати ризики…

4 години ago

Як захистити свій смартфон від кіберзагроз у 2025 році: 5 порад, які врятують ваші дані

У 2025 році смартфони стали невід’ємною частиною життя українців: від банківських додатків, таких як Monobank…

9 години ago