Мобільний оператор «Київстар» з 26 серпня вимкне інтернет у частині регіонів: що це означає для абонентів

Наприкінці серпня оператор запускає черговий етап модернізації мережі – у низці міст і районів Львівської та Дніпропетровської областей доступ до 3G буде відключено. Натомість абоненти отримають швидший і стабільніший 4G без жодних змін у тарифах.

Чому «Київстар» відмовляється від 3G

• Перерозподіл частот у діапазоні 2100 МГц із мережі 3G на 4G дає змогу значно підвищити пропускну здатність.
• Зростають швидкість і стабільність мобільного інтернету.
• Це підготовка інфраструктури до майбутнього запуску 5G.

Коли відбудеться перехід

З 26 серпня 2025 року абоненти в зазначених зонах більше не бачитимуть 3G – ваш телефон автоматично підключиться до 4G, якщо він доступний.

Де вимкнуть 3G

Львівська область:

– Дрогобич
– Трускавець
– Стрий
– Шептицький
– Борислав

Дніпропетровська область:

– Дніпро
– Кам’янське і Кам’янський район
– Самар та Самарівський район
– Підгороднє
– Вільногірськ
– Слобожанське

Тарифи залишаються без змін

Перехід не вплине на вартість послуг – ви продовжите користуватися вашим пакетом за тими самими умовами. Різниця буде лише в якості зв’язку: 4G забезпечує вищі швидкості та стабільність.

Що потрібно зробити абонентам

1. Увімкнути 4G/LTE у налаштуваннях смартфона:
   Налаштування → Мобільна мережа → Переважний тип → 4G/LTE.
2. Перевірити, чи ваша SIM-картка підтримує 4G. Якщо ні – безкоштовно замінити її на USIM у фірмових магазинах.
3. У разі відсутності інтернету після переходу оновити налаштування мережі за рекомендаціями оператора.

Навіщо це абонентам

• Звільнити частоти для сучасних сервісів і покращити покриття.
• Отримати вищі швидкості та стабільніший зв’язок.
• Підготувати мережу до наступного етапу – запуску 5G.

Якщо після 26 серпня інтернет не з’явився або працює нестабільно, перевірте налаштування 4G і тип SIM-картки. За потреби звертайтеся до служби підтримки або в найближчий фірмовий магазин «Київстар».