Мобільні оператори Vodafone, Київстар та lifecell будуть змушені карати абонентів: що варто знати

З 1 січня 2026 року Україна офіційно приєднається до європейського простору «Роумінг як удома», що дозволить абонентам користуватися послугами мобільного зв’язку за єдиними тарифами в країнах ЄС. Щоб цей крок не обернувся занадто великими витратами для операторів, Київстар, Vodafone та lifecell отримають право вводити механізм контролю над обсягами роумінгу.

Голова Нацкомісії, що регулює електронні комунікації, Лілія Мальон роз’яснила, що новий інструмент захисту покликаний виявляти «надмірне чи аномальне використання» послуг за кордоном і запобігати збиткам компаній.

Наприклад, якщо абонент у межах України зазвичай витрачає 100 хвилин розмов на місяць, а під час перебування за кордоном його дзвінки раптово зростуть до 200 хвилин, оператор зможе звернутися до клієнта з проханням пояснити причини такого збільшення та, за необхідності, нарахувати додаткову плату.

Представники мобільних компаній попереджали про ймовірне зниження валютних надходжень на 3–4 мільярди гривень щороку через новий принцип «роумінгу як удома». Однак Лілія Мальон наполягає, що потрібно враховувати загальні переваги та соціальний ефект таких змін.