Київстар, lifecell та Vodafone: як контролювати свої тарифи та які комбінації треба знати всім

Мобільні оператори періодично змінюють умови своїх тарифних планів, але не всі абоненти завжди встигають це помітити. Це часто трапляється через те, що люди або не звертають увагу на відповідні повідомлення, або просто ігнорують їх. Саме тому кожен має знати, як в будь-який момент дізнатись актуальну інформацію.

Видання YSCNew систематизувало необхідні знання.

Так, абоненти мобільних операторів “Київстар”, lifecell та Vodafone можуть отримати детальну інформацію про актуальні послуги досить легко.

Як дізнатися умови свого тарифного плану:

• lifecell: Наберіть *141# для отримання інформації про тариф, зміни або пропозиції роумінгу.
• Київстар: Використовуйте запит 10001*2# або скористайтеся додатком “Мій Київстар” для перегляду умов тарифу.
• Vodafone: Наберіть 101# або зателефонуйте за номером 1111 для отримання деталей тарифного плану.

Крім того, щоб абонентам Київстар замовити позачергове отримання пакету послуг, потрібно:

• за номером 477*202;
• у системі самообслуговування “Мій Київстар”;
• у контакт-центрі або у співробітника фірмового магазину “Київстар”.

Всі оператори зобов’язані надавати деталізовані рахунки ідентифікованим абонентам (зареєстрованим або контрактним). Для цього можна скористатися наступними способами:

• Мобільний додаток оператора: У додатку зазвичай є розділ з історією витрат або деталізацією рахунку.
• Візит до офісу оператора: Можна звернутися особисто до найближчого магазину або офісу оператора для отримання розшифрованого рахунку.